Bonjour Kenza,
Après vérification de votre dossier, je constate en effet un règlement par carte bancaire le 30/07/2017 et une représentation de prélèvement demandée le 26/07/2017 qui a du être prélevée sur votre compte bancaire le 01/08/2017.
La somme de 17 sera de ce fait déduit de votre prochaine facture.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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