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Question en attente de réponse

Compte débité deux fois?

KENZYA FON P.
KENZYA FON P.

KENZYA FON P.

Niveau
0
16 / 100
points

Mon compte a été débité le 31 juillet et après le 1 août quand normalement la date du prélèvement, c'est le 7 de chaque mois. Pouvez-vous expliquer pourquoi ?

Merci.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Kenza,

Après vérification de votre dossier, je constate en effet un règlement par carte bancaire le 30/07/2017 et une représentation de prélèvement demandée le 26/07/2017 qui a du être prélevée sur votre compte bancaire le 01/08/2017.

La somme de 17 sera de ce fait déduit de votre prochaine facture.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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