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Question en attente de réponse

Impossible d'ouvrir mes mms

CORINE L.
CORINE L.

CORINE L.

Niveau
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points

J'ai un samsung a5 et impossible d'ouvrir mes mms

Réponse

Bonjour Corinne,

Je vous invite à reconfigurer votre téléphone grâce au lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-A5.

Vérifiez également dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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