Question en attente de réponse
je au portuga
je voulais savoir si on paye pour telephoner de letranger vers la france car il y a une lois qui ais sorti au mois de mai a ce propos que l on ne payais pas plus que le forfait
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
Bonjour Marie-Thérèse,
En effet, depuis le 15 Juin, vos appels depuis l'Europe (hors France), sont inclus dans votre forfait.
Si vous êtes au Portugal, vous pouvez joindre la France et le reste de l'Europe sans surcoût.
Toutefois, si vous vous trouvez en France, les appels vers l'Europe sur des mobiles ne sont pas inclus dans votre offre actuelle.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Roaming "option internationale"
Bonjour, votre Site web et CGV mentionne l'activation de l'option internationale au bout de 2 mois. Je ne vois toutefois pas l'option apparaître à 48h d'un voyage en Turquie, et... -
Augmentions de 1€ sur mon forfait alors qu’on m’a dit que ça augmenterai jamais
Envoie d’un mail forfait évolue et augmente de 1€ avant de prendre le forfait on m’a bien précisée que le forfait ne pourrai pas augmenter Régler ce problème -
Option forfait bloqué gratuite
Depuis le 1er mars 2018 suivant l’arrêté du 26 décembre 2017 pris en application de l’article L.224-54 du code de la consommation , les opérateurs téléphoniques doivent proposer...Vous pouvez me contacter 06 79 45 89 21 Merci cordialement
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
MARIE THERESE a posé une nouvelle question
-