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Sim non reçu ? Attente depuis des mois
Bonjour, j'ai commandé une nouvelle sim et j'ai payé depuis plusieurs mois et elle n'ai jamais arrivé.
Cause de déménagement je pense mais l'ayant payé je souhaiterais tout de même la recevoir à ma nouvelle adresse.
Serait ce possible ?
Réponses
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Bonjour Priscillia,
Afin de traiter votre demande, je propose de poursuivre notre conversation en privé.
Aussi, je viens de vous envoyer un mail à votre adresse @hotmail.com
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Priscillia,
Suite à notre échange, votre demande a été traitée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour madame, monsieur,
J'ai bien reçu ma nouvelle puce mais elle ne concerne pas le bon numéro ?
Il s'agissait de mon 2ème numéro
Je me retrouve avec 2 puces pour le même numéro.
Pourriez vous intervenir rapidement svp
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Bonjour Priscillia,
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