Question en attente de réponse
Puis-je bénéficier d'une offre de remboursement non validée lors de ma commande?
Bonjour,
Je viens de commander un Sony Xperia L1 noir (commande n° 703502066117) mais j'ai oublié d'indiquer un code de remboursement de 40€ (40L1) valable jusqu'au 06 Août 2017. Puis-je en bénéficier par remboursement sur mon compte bancaire????
Dans l'attente d'une réponse de votre part,
Cordialement,
Mlle Fleutry
Réponse
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Bonjour Charline,
Après vérification, je constate qu'il s'agit d'un code promotionnel, à appliquer lors de la commande, pour une déduction immédiate des 40€ et non une ODR.
Aussi, je remarque que ce code n'a pas été appliqué lors de la validation du changement de téléphone.
A titre exceptionnel, je viens d'appliquer un geste commercial de 40€ à déduire de votre prochaine facture.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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