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Question en attente de réponse

Je demenage demain et je ne capte pas dans mon nouveau logement comment faire ?

JUSTINE H.
JUSTINE H.

JUSTINE H.

Niveau
0
26 / 100
points
Nom de l'auteur
JUSTINE H.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
3 août 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 34 fois
question
q

Je déménage demain et me suis aperçue lors des visites que je ne captais pas du tout las bas ! Comment faire ?

Réponses

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
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Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Justine,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail renseignée sur votre profil.
Si vous ne recevez pas d'e-mail n'oubliez pas de consulter votre dossier spam.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
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Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
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réponse
r

Bonjour Justine,

Comme je vous l'ai indiqué précédemment. Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, il est impératif de me communiquer un numéro de téléphone autre que celui impacté depuis la zone hors réseau. Cela va me permettre de vous joindre, de convenir d'un rendez-vous par téléphone afin d 'effectuer des tests sur le réseau en situation.

Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
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Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Justine,
Suite à l'incident que vous rencontrez, je me suis permis de vous relancer à deux reprises, en privé par e-mail afin que nous puissions vous contacter.

En l’absence de réponse à nos messages, pour traiter votre demande, je me permets de clôturer votre demande votre anomalie est peut-être résolue.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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