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Question en attente de réponse

pourquoi depuis que j'ai changer de sims et d'offre je n'est pas de réseaux ?

AMANDINE L.
AMANDINE L.

AMANDINE L.

Niveau
0
13 / 100
points

je viens de changer mon forfait et ma carte sims et depuis je ne peux plus appeler ni envoyer ou recevoir des sms. je ne peu plus utiliser mon forfait je le paye donc en pour rien .

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Amandine,

Je constate que vous avez appelé le service client hier et qu'un technicien est intervenu sur votre ligne pour corriger l'incident.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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