Question en attente de réponse
sony xperia L ?
bonjour j'ai changer de forfait tout en restant chez nrj mobile. ok par contre la dame que j'ai eux au telephonne ma bien précisé que le telephonne etait a 35 euros (c'est pour ça que j'ai accépté) et la je recois un papier qui me dit que le telephonne et a 75 euros ?? c'est pas correct de ça part ou il y a une erreur a ce prix la je n'aurais pas prit ce telephonne.. d'autant plus que j'en avais choisit un autre et cet elle qui ma proposé le sony. mais surtout pas a ce prix la.. merci de votre réponse qui jespere sera favorable car j'ai un droit de rétractation de 14 jour... merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Pascal,
En effet, le mobile était à 78 euros.
Toutefois, ma collègue a appliqué une remise de 40 euros sous forme de code promotionnel.
Ces codes promotionnels ne sont malheureusement pas apparents sur la facture qui se trouve dans votre pack avec le mobile.
Je vous rassure donc sur la facturation du mobile qui sera bien de 38 euros sur votre prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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