Question en attente de réponse
Remboursement achat samsung ?
Bonjour j'ai effectué l'achat de mon samsung s7 le 2 juillet donc avant le 5 juillet ,j'ai du attendre le 12 juillet pour pouvoir télécharger ma facture ,j'ai quand même envoyé toute les preuve d achat ime d'origine de la boîte d'emballage etc...pour le remboursement des 70 euros en recommandé accusé de réception, ils ont bien reçu les documents et pas de réponse pas de remboursement c'est vraiment de l'arnaque Je suis déçu. Comment faire pour que geste soit effectué merci.
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Bonjour Wojciech,
D'après l'offre de Samsung, si vous êtes éligible à l'offre et votre dossier est dans les règles, vous recevrez votre remboursement par virement bancaire dans un délai de 10 semaines. Pour vous renseigner sur l'avancée de votre dossier, nous vous invitons à contacter Samsung directement au
09 70 80 55 55.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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