Question en attente de réponse
Facture mensuelle ?
Bonjour,
je n´ai plus accès à mes factures mensuelles. Les factures détaillées sont disponible. Pourquoi?
Réponses
Bonjour Thierry,
Vous disposez de deux lignes téléphoniques et la facture est groupée. Si vous souhaitez visualiser la facture récapitulative, il est nécessaire de vous connecter avec l'identifiant commun aux deux lignes et un nouveau mot de passe pour votre Espace Client.
Afin de vous communiquer votre identifiant et mot de passe, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Thierry,
En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je erais debite 16,99 ? Et je ne pas acces a mes factures coment ca se fait !
Il y a une erreur sur ma facture -
Changement de titulaire de contrat ?
Au début c’est mon nom qui apparaît dans les contrats après j’ai commandé un carte sim pour mon beau frère la commande elle était annulé mais après j’ai vu qui le nom de... -
Bonjour? J'aurais besoin de téléchargr mes factures de Janvier à Avril 2023?
Je n'avais pas fait attention que seuls les 12 derniers mois étaient dispo, du coup je me suis fait avoir. Est il possible de récupérer par mail un duplicata de ces factures...
-
