Question en attente de réponse
Vitre samsung S7 edge brisée , assurance?
Bonjour , suite à une chute la vitre de mon Samsung S7 de location correspondant a ma ligne 07XXXXXX est brisée , quelles options s'offrent à moi avec mon forfait?
Merci par avance pour votre réponse .
Cordialement.
Réponse
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Bonjour Olivier,
Il n'y a pas d'assurance sur les mobiles en location.
Toutefois, nous pouvons proposer un devis pour la réparation si vous envisagez de conserver le mobile à la fin du contrat de location.
Sachez également que vous pouvez changer de mobile tous les 12mois sans frais, même si le mobile est abimé. Un changement de mobile en location sera donc possible sur votre ligne à partir du 5 décembre 2017.
Cependant, la condition est que ce dernier s'allume et puisse être utilisé malgré son état.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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