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Question en attente de réponse

Je possède un forfait 50Go. En Croatie est ce que je dois activer option international avec web?

CLEMENT L.
CLEMENT L.

CLEMENT L.

Niveau
0
13 / 100
points

J'ai un forfait 50Go. Je pars en Croatie la semaine prochaine (UE). Je sais que j'ai les SMS /MMS / appel illimités et 2Go De web dans l'UE inclus dans mon forfait. Dois je activer l'option international avec WEB pour en bénéficier ou cela est il automatique
Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Cédric,

Je constate que vous bénéficiez bien de l'évolution suivante : https://nrjmobile.answers.dimelo.com/questions/1367938.

Vérification faite de votre ligne, vous avez 2Go à utiliser depuis l'EU et les DOM.

Aussi, il faut qu'une option internationale soit active pour pouvoir utiliser votre ligne vers/depuis l'étranger.

A noter que l'option internationale "avec WEB" est active actuellement. Une fois vos 2Go épuisées, vous serez facturé en fonction de la nouvelle facturation (https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/bdt-nrj-mobile-we...)

Auquel cas, vous pouvez mettre en place l'option "blocage WEB". Vous serez alors bloqué après avoir utilisé votre enveloppe DATA.

En fonction de votre mobile, il sera également nécessaire d'activer l'option "Itinérance des données".

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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