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Question en attente de réponse

Pouvez vous desactiver le blocage des usages premium

MARCO D.
MARCO D.

MARCO D.

Niveau
0
26 / 100
points
Nom de l'auteur
MARCO D.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
4 août 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Merci de desactiver le blocage et d'activer les appels vers l'etranger (Option Internationale "avec WEB" : accès possible à Internet avec alerte ou blocage")
Merci

Réponses

William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
William L.
Date
réponse
r

Bonjour Marco,

Si nous désactivons l'option "blocage des usages premium", nous ne pourrons plus la remettre en place, il faudra mettre en place une option payante.

Pour l'activation de l'option internet, je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

MARCO D.
MARCO D.

MARCO D.

Niveau
0
26 / 100
points
Nom de l'auteur
MARCO D.
Date
réponse
r

Hello, je n'ai recu aucun mail. Je suis consient qu'il faudra que je réactive en payant cette option, merci de faire le necessaire.

William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
William L.
Date
réponse
r

Bonjour Marco,

Une réponse vous a été communiquée via votre adresse mail.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/clienttion NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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