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2017-08-04 problème de connexion au réseau crédit mutuel sur bellegarde
Mon téléphone n'arrive plus à se connecter sur le réseau Credit Mutuel via Orange alors que je suis en ville où la réception est bonne.
Après avoir redémarré mon portable ou essayé de rechercher manuellement les réseaux mobiles ou encore changé de portable, en vain, il est toujours impossible d'utiliser le réseau Crédit Mutuel.
Le problème ne vient donc pas de mon portable mais bien de votre réseau Crédit Mutuel.
Pouvez-vous faire le nécessaire rapidement afin que je puisse réutiliser correctement ma ligne ?
Merci
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Bonjour Laurent,
Vous nous signalez des anomalies de réseau dans votre région.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Laurent,
Votre anomalie est résolue.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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