Question en attente de réponse
Je vous informe qu'après chaque envoi de SMS, je n'ai plus de reseau. Ca dure de 5 mn à plusieures heures.
C'est vraiment très problématique.
Réponses
Bonjour Philippe,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie d'envoi sms.
Un mis en relation avec l'assistance technique est nécessaire. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Philippe,
Suite à nos conversations en message privé, je vous confirme que j'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si votre anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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