Bonjour Ophélie,
J'ai bien pris en compte votre demande de SAV sur votre mobile Huawei P8 Lite
Je constate sur votre ligne que le mobile a été acheté en boutique.
Je vous invite donc à prendre contacte avec celle-ci pour la prise en charge de votre SAV. Si vous ne pouvez prendre contact avec elle, vous pouvez aussi vous adresser directement auprès du constructeur HUAWEI au 0800 972 285.
A savoir que les mobiles sont sous garantie 24 mois à partir de la date d'achat.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.