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Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaiterai savoir si mon mobile est toujours sous garantie car j'ai un huawei p8 lite et depuis quelques temps le bluetooth et la wifi ne fonctionnent plus malgré les mises à jour ou les réinitialisations que j'ai pu faire.
Merci de votre réponse
Réponses
Bonjour,
As-tu redémarrer ta box internet à ton domicile ?
As-tu bien saisi la clé WEP qui se trouve sur ta box internet en Wi-Fi ?
Pour établir une connexion à un réseau Wi-Fi (mode d'emploi de ton téléphone) :
Bonjour Ophélie,
J'ai bien pris en compte votre demande de SAV sur votre mobile Huawei P8 Lite
Je constate sur votre ligne que le mobile a été acheté en boutique.
Je vous invite donc à prendre contacte avec celle-ci pour la prise en charge de votre SAV. Si vous ne pouvez prendre contact avec elle, vous pouvez aussi vous adresser directement auprès du constructeur HUAWEI au 0800 972 285.
A savoir que les mobiles sont sous garantie 24 mois à partir de la date d'achat.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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