Question en attente de réponse
Ma ligne est activée mais je n'est aucun réseau. Comment faire svp?
Je n'est aucun réseau sur ma ligne. Que faire svp?
Réponse
Bonjour Loubna,
Après avoir consulté votre dossier, je constate que la ligne est active et fonctionnelle depuis 4 jours. Rencontrez-vous un message d'erreur en particulier lors de l'insertion de la carte sim ?
Je vous invite à vérifier que le mobile est désimlocké afin qu'il soit compatible tout opérateur. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834
Si vous en avez la possibilité, je vous conseille d'effectuer un test en insérant la carte sim sur un autre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si l'anomalie persiste après ces vérifications.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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