Bonjour Sylvie,
Je constate qu'une investigation est en cours actuellement auprès de nos techniciens. Aussi, je vous invite à patienter.
Ces derniers mettent tout en oeuvre afin de vous recontacter dans les meilleurs délais.
A noter qu'à résolution de l'incident, je vous inviterais à revenir vers moi afin d'appliquer un geste commercial.
Je suis désolé pour le désagrément causé et vous remercie pour votre compréhension.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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