Bonjour Yasmina,
Si le mobile dans lequel vous insérez la carte SIM CIC Mobile vous demande un code réseau, cela signifie que l'appareil est simlocké. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834
Il vous faut donc contacter l'opérateur ou le revendeur qui vous a fourni le mobile et demander un désimlockage afin qu'il soit compatible avec tous les opérateurs.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.
Je vous remercie. Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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