Question en attente de réponse
Je n'arrive pas a capter de la 4G dans mon village ?
Je n'arrive pas à avoir du bon réseau et capter de la 4G dans mon village sachant que mon neveu ayant le même forfait que moi en capte très bien pourriez vous résoudre ce problème.
Opérateur : NRJ Mobile
Village : BOUQUEMOnt (55300)
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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- 5
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- points
Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
Bonjour Hervé,
Je vois que vous avez appelé notre service client concernant l'accès à la 4g internet. Votre demande a été prise en charge par notre service, qui a effectué un changement de réseau.
Très bonne journée
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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