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Question en attente de réponse

Problème SMS à l'étranger

JEAN-MICKAËL E.
JEAN-MICKAËL E.

JEAN-MICKAËL E.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je suis actuellement en espagne et je ne peux envoyer aucun sms. Je peux néanmoins recevoir des sms, appeler et recevoir des appels et même avoir accès à internet. L'option internationnal est bien activée. Pouvez vous regarder ce qui ne va pas?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Jean-Mickaël,

Une intervention de la part de nos équipes techniques est nécessaire.

Pour cela, je vous invite à contacter notre service client depuis la zone impactée et depuis une autre ligne au 033 969 360 200.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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