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Question en attente de réponse

Je voudrais voir apparaitre mes sms sur mes factures car je ne vois que les appels téléphoniques. comment les activer ?

CHRISTELLE P.
CHRISTELLE P.

CHRISTELLE P.

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Je voudrais voir apparaitre mes sms sur mes factures car je ne vois que les appels téléphoniques. comment les activer ?
et peut on revoir depuis aout 2016 ? merci de votre réponse

Réponse

Bonjour Christelle,

Je vous informe que le listing des appels émis est visible sur les factures par contre pour les SMS ce n'est pas possible, seul le nombre de SMS émis est indiqué.

Je vous invite à consulter votre suivi consommation via votre Espace Client pour accéder aux numéros vers lesquels vous avez émis des SMS du mois encours.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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