Question en attente de réponse
Suite changement de forfait, pourquoi suis je encore à 2,5 GO alors que je devrais en avoir 5GO
Bonjour,
J'ai changer récemment de forfait pour passer à un forfait à 5 GO. Hors j'ai consommé 2,2 GO et on me dit que je n'ai plus de données mobiles! est ce normal? Si non merci de me trouver une solution dès que possible?
Cordialement,
Réponse
Bonjour Annie,
Je vous informe que votre débit internet n'est pas limité à 2 Go et je constate des connexions récentes sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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telephone pas d'appel impossible
Bonjour plusieurs fois par jour appel et réception des appels impossible, l'internet fonctionne ( google et messagerie via le wifi ), l'icone affiche bien avoir du réseau, et... -
Ma puce ne fonctionne pas, zéro réseau
Je n'ai toujours aucun réseau et ce depuis le 8 avril. Je suis en Inde et je n'ai aucune réponse de vous -
Comment remettre en service ma ligne ???
Remettez ma ligne en service SVP...
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