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Forfait epuisé-en etranger - pas de carte bancaire pour regler
Bonjour j'ai un forfait chez vous que j'ai pour la premiere fois dépassé, car j'ai beaucoup d'appel vers l'Espagne. Pour regler il me faut une carte bancaire. Ca je n'ai pas. Comment proceder?
Ca urge, comme j'utilise mon portable pour mon entreprise!!!!
Réponse
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Bonjour Béatrice,
Je constate que votre avance sur facture de 85€ a été réglée par carte bancaire.
A noter que le paiement par carte bancaire n'est pas nominatif, si vous en avez la possibilité, vous pouvez utiliser celle d'un proche.
Auquel cas, lors d'un dépassement et suspension de ligne, la remise en service se fait automatiquement le jour de renouvellement du forfait (le 10 pour vous).
Le dépassement s'ajoutant alors à la prochaine facture.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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