Question en attente de réponse
téléphone volé + mot de passe espace client perdu
Bonjour,
je me suis fait voler mon téléphone hier soir mais ayant perdu mon mot de passe pour accéder à mon espace client, je ne peux pas bloquer ma carte.
Comment procéder? comment récupérer mon mot de passe?
Cordialement,
Christopher R.
Réponse
Bonjour Christopher,
Après vérification de votre ligne, je constate que la commande d'une nouvelle carte SIM a été bien effectuée ainsi que la modification de votre mot de passe pour accéder sur votre Espace Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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