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reseau actuel, et changement de reseau ?

CELINE MARIE THERESE B.
CELINE MARIE THERESE B.

CELINE MARIE THERESE B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
CELINE MARIE THERESE B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
8 août 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 38 fois
question
q

Bonjour, nouvelle cliente venant d'un opérateur pour lequel ma ligne était sur réseau SFR avec une très mauvaise réception, je souhaite basculer sur un autre réseau si je suis actuellement sur le réseau SFR. merci.

Réponses

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Céline Marie-Thérèse,

Votre demande de changement de réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Céline Marie-Thérèse,

Suite à nos échanges par mail, j'ai pu vous contacter et vous mettre en relation avec un technicien. Mon collègue a pu modifier les antennes utilisées sur votre ligne pour améliorer votre couverture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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