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Question en attente de réponse

Femtocell ?

JEAN PIERRE M.
JEAN PIERRE M.

JEAN PIERRE M.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,
Vous avez basculé ma connexion sur le réseau orange ; merci. Mais si je vous l'avais demandé c'était essentiellement pour pouvoir utiliser Femtocell d'orange , compte tenu de la mauvaise connexion perçue.
Que me proposez vous pour améliorer ma connexion ??
Merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Jean-Pierre,

Effectivement, les Femtocell ne sont pas compatibles avec notre réseau.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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