Changement de Mobile, offre commercial?

Bonjour

Ce mail pour faire part de mon mécontentement.
Je désire changer de Mobile pour le Samsung S7 Edge.
En regardant sur CIC Mobile, je vois que l'offre que l'on me propose est de 680Euros pour le téléphone en gardant mon forfait.
Donc, sur 24mois, 680 + (24.99E/24mois) = 1279,76.
Pour un forfait à 2Go d'internet 4G.
Je regarde, comme tout le monde, la concurrence:
SFR:
1er : Mobile 49.99 + (8E/24mois), Forfait 39,99/24mois = 1201.75
Pour un forfait avec 4G illimité.
2ème : Mobile 409.99 + (8E/24mois) , forfait 19.99/24mois = 1081.52
Pour un forfait à 10Go en 4G
Free:
Mobile 679E, Forfait 15,99/24mois = 1062.76
Pour un forfait 4G illimité.

A savoir que les 2 opérateurs m'ont proposés de me rembourser mes frais de résiliation.

J'appelle donc le 675200 afin de voir ce qu'il est possible de faire.
Le conseillé me dit que Free c'est sans Engagement, alors ne parlons pas de Free.
Chez SFR avec engagement 24mois, cela me revient à 1081.52Euros avec un Forfait 10Go et chez vous 1279.76 avec engagement 24mois et Forfait 2Go.
J'ai donc demandé ce qu'il est possible de faire sur le téléphone vu les 200Euros de différence sans parler de la différence sur le forfait.
On m'a proposé 15Euros...
J'ai précisé tampis pour le forfait, quitte a rester sur l'ancienne formule (2Go 24.99/mois) pouvez vous me faire une offre sur le téléphone car j'en ai besoin d'un et sans oublier que SFR me rembourse les 90Euros de résiliation, donc 290Euros de différence.
Et bien non, c'est 15Euros ou rien.
Vous me proposez 15Euros alors qu'avec SFR il y a concrètement 290Euros d’écart sans parler de la différence de forfait.
Trouvez vous ça normal???
Honnêtement, il est clairement plus intéressant pour moi d'aller chez SFR dans cette situation. Qu'en pensez vous?
A la limite n'avez vous pas une meilleure offre avec le Samsung S6 Edge?

Merci de me répondre.

Kevin