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Question en attente de réponse

Dois-je annuler ma ligne NRJ totalement et racheter une autre pour profiter de la promotion de 50G ?

KINAN Z.
KINAN Z.

KINAN Z.

Niveau
0
16 / 100
points

Afin de profiter de la promotion de 50G à 9,99 euros, est-ce qu'il faut annuler ma ligne et prendre de nouveau une sim et un numéro ?

Car le mois précédent, je demandais à une conseillère de NRJ de me proposer un offre sur le forfait de 50G, parce que je suis client fidèle à NRJ depuis longtemps mais après quelques jours d’attente, sa réponse était négative, pas promotion actuellement sur le forfait de 50G, alors je me suis été obligé d'accepter d'avoir le forfait de 50G à 19.99 ... juste quelques jours après cet appel il y avait une promotion sur le même forfait... mon appel a été enregistré, si vous avez besoin de revérifier mon histoire.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Kinan,

Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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