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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas les sms mais je peux en envoyer, appeler & me connecter à internet, quel est le problème?

MARION C.
MARION C.

MARION C.

Niveau
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bonjour, je viens de quiter bouygues pour nrj mobile, ma ligne est active depuis le 9, le problème c'est que je ne reçois pas les sms ni mms,alors que je peux en envoyer, appeler & être appelé, et je me connecte à internet sans problème. Quel est le soucis? J'ai bien vérifié les paramètres habituel & rien n'est à signaler
numero IMEI si besoin 35xxxxxxxxxxxxxxx

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Bonjour Marion,

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Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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8
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Equipe

Bonjour Marion,

N'ayant pas eu de réponse, je clos notre fil de discussion. J'espère que le problème n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à ouvrir une nouvelle demande si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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