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Question en attente de réponse

J ai Du Mal à envoyer Mes message

SYLVIE F.
SYLVIE F.

SYLVIE F.

Niveau
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points

Bonjour j ai Du Mal à envoyer Mes message Sa passe Mal Alors Que je suis à Jour DAns Mes facture Sa Commence à me gonfler merci de Faire kebab nécessaire

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

En effet, les SMS ont été rétablis sur vos deux lignes.
Pouvez-vous noter dans votre profil la ligne concernée par votre problème d'émission ?
Pouvez-vous également préciser si le problème est localisé dans un secteur en particulier et quel message s'affiche sur votre mobile lorsque le message ne part pas ?

Par avance, je vous remercie.
Bonne journée et à bientôt.

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Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
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Equipe

Bonjour Sylvie,

Vous m'avez indiqué par mail que vos SMS fonctionnent.
Le courrier que vous avez reçu a été généré de manière automatique avant votre règlement, je vous invite à ne pas en tenir compte.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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