Où consulter le suivi de ma commande sur crédit mutuel mobile ?

Bonjour Alice,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre commande de renouvellement de mobile, je constate qu'elle est en cours de préparation avant expédition.
Sachez que votre renouvellement de mobile s'étant confirmé en date du vendredi 1er juin à 13 h 52, celui-ci a été traité à partir du lundi 04 juin.

Sachez que vous pouvez suivre l'évolution de votre commande depuis votre espace client.
Pour obtenir la démarche, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Severine,

Votre commande n'a pas encore été expédiée, c'est pour cela que vous n'avez pas encore la possibilité de la suivre.
Une fois l'expédition effectuée par le logisticien, le colis peut être suivi :

• Sur l'espace client,
• Au Service Client,
• Sur l'outil bancaire,
• Par le Serveur vocal Interactif.

Pour savoir comment suivre l’évolution de votre commande, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728762-valider-suivre-commande

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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