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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai souscrit par erreur un abonnement à mydownlow et je n'arrive pas à me désabonner. Comment faire?

LOPEZ L.
LOPEZ L.

LOPEZ L.

Niveau
0
7 / 100
points

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Réponses

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
2
850 / 2000
points

Bonjour
Vous pouvez le résilier dans votre Espace Client, rubrique "Gérer vos options et services" ou dans votre application mobile, rubrique "Votre offre" puis "Vos abos Internet+ / SMS+".
Bien cdt
Matth

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Lionel,

Après analyse de votre dossier, je constate que l'abonnement multimédia qui était actif sur votre ligne a bien été résilié.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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