Question en attente de réponse
Pourquoi n'ai je plus de couverture réseau d'un seul coup alors sur je n'ai rien touché?
A in instant donné la couverture réseau a cessé de fonctionner. J'ai vérifié que je n'étais pas en hors forfait via le site.
Un message "actualisation des données de la carte sim" apparait quelques fois depuis l'incident
Réponse
Bonjour Matthieu,
Nous avons rencontré un incident sur la connexion au réseau depuis l'UE. L'incident est résolu depuis ce matin et je constate que vous avez pu utiliser votre ligne ce matin
Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile si vous rencontrez toujours un dysfonctionnement.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Suspendre ligne suite à perte de mobile
Comment suspendre ligne -
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Bonjour, Je souhaite modifier la date de prélèvement de mon abonnement au 10 de chaque mois merci -
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Veuillez m'envoyer APN. du fournisseur par mail veuillez m'envoyer la paye du fournisseur par mail pour mon nouveau téléphone Logicom j'ai besoin de l'APN du fournisseur pour...Veuillez m'envoyer APN du fournisseur j'ai besoin de voir la PN du fournisseur pour avoir la connexion internet sur mon téléphone Logicom
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