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Question en attente de réponse

Bonjour, je suis en italie à Géne et je n'ai plus de ligne pourquoi ?

SAMEH C.
SAMEH C.

SAMEH C.

Niveau
0
48 / 100
points

C'est très gênant, je ne plus de service téléphérique depuis l'italie, pourtant je l'avait bien hier

Merci pour toute réponse

Réponses

MAYE THIAEN H.
MAYE THIAEN H.

MAYE THIAEN H.

Niveau
0
28 / 100
points

Même problème. Depuis hier soir, plus de réseau... Je suis également en Italie

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sameh,

Un incident réseau a été déclaré sur toutes les lignes de nos clients se trouvant à l'étranger.
Il est en cours de résolution. De ce fait, je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Hak,

Comme pour Sameh, je vous informe qu'un incident réseau a été déclaré sur toutes les lignes de nos clients se trouvant à l'étranger.
Il est en cours de résolution. De ce fait, je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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