Question en attente de réponse
Pas de réseau en Espagne ?
Bonjour je ne parviens plus à me connecter à un réseau mobile, actuellement en congés en Espagne. J'ai déjà suivi les consignes, éteint et rallumé mon mobile.
J'ai essayé de lancer une recherche de réseau manuelle 4 propositions sont disponibles dont orange et movistar, aucun ne parvient à se connecter.
Merci de votre intervention rapide
MARINSALTI Patrick
Réponses
Bonjour Patrick,
Un incident réseau a été déclaré sur toutes les lignes de nos clients se trouvant à l'étranger.
Il est en cours de résolution. De ce fait, je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Pour la 2ème année consécutive aucuns réseaux en Espagne cette fois c'est bon je change d'opérateur!
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Bonjour Nicolas,
Je vous confirme le rappel d'aujourd'hui vers 13h30.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nicolas,
Votre demande a été traitée, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bon week-end.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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