Cette question a été résolue
Bonjour Christophe,
Je constate que toutes les options, pour que vous puissiez avoir du réseau depuis l'étranger, sont activées.
Je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile.
Si l'anomalie persiste, je vous propose de prendre contact avec notre Service Client pour une mise en relation avec notre assistance technique depuis la zone impactée au 0033 969 360 200 (Prix d'un appel depuis la zone d'émission ou selon le forfait) depuis un poste fixe ou un autre mobile du lundi au samedi de 8h à 22h.
Votre mobile devra être libre de manipulation.
Sachez que notre service technique est ouvert demain 15/08/17 de 8h à 20h.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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