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Téléphone perdu et mot de passe oublie

Aziz M.
Aziz M.

Aziz M.

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points

Bonjour
Je souhaite bloquer ma carte sim car j ai perdu mon téléphone.
Mais j ai oublié mon mot de passe et bloqué mon compte client.
Comment procéder?
Merci

Bonjour Aziz,

Je viens de réinitialiser votre code d'accès à votre espace client et je vous l'ai envoyé sur l'adresse mail renseignée sur votre profil client.

Vous aurez ainsi la possibilité de vous connecter pour commander une nouvelle carte Sim et suspendre votre ligne.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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