Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Cassandre,
Je constate sur votre ligne que votre débit internet n'est pas encore ajusté. De ce fait, le rétablissement de débit ne peut pas être pris en compte dès à présent.
Le cas échéant, je vous inviterais à le faire en répondant au SMS d'alerte ou depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781.
De plus, je remarque que vous rétablissez régulièrement votre débit web. Sachez que nos offres ont évoluée depuis le 15/06/17 et nous avons des forfaits qui pourraient convenir à votre utilisation afin de vous permettre de faire des économies. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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