Question en attente de réponse
Comment supprimer l'option Suisse souscrite par erreur?
Suite à une mauvaise manipulation, j'ai souscrit à l'option 1h d'appel vers la Suisse et 100SMS à 9€.
Je n'arrive par à revenir en arrière, comment faire?
Réponse
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Bonjour Florentin,
Je constate que l'option est en cours de désactivation. Celle-ci sera résiliée au 22/08/2017.
Une fois la résiliation effectuée, je vous invite à revenir vers moi.
Si l'option n'a pas été utilisée, je procèderai à titre exceptionnel au remboursement des 9€.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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