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Question en attente de réponse

Bonjour, mon mobil est en réparation. Il me faudrait un code NP le temps de la réparation.Merci cdt Carole?

CAROLE K.
CAROLE K.

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Je n ai pas de possibilité de téléphoner

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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Equipe

Bonjour Carole,

Le code NP demandé par votre mobile indique que celui-ci est simlocké (bloqué par le précédent opérateur). Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834.

Je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de point de vente où vous l'avez acheté pour qu'il puisse vous le débloquer.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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