Question en attente de réponse
Pas de données mobiles en Suisse ?
Bonjour. J'ai activé les données mobiles en itinérances, j'ai bien l'offre Option Internationale (avec web), et pourtant impossible d'obtenir une connexion données mobiles. Sur l'écran de veille, je vois que l'opérateur est NRJ Mobile en itinérance ("R" pour roaming).
Réponses
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Bonjour Cyrille,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour. Merci pour votre réponse. Jeudi, je ne serai plus en Suisse. Pour info, mon téléphone s'est connecté plus tard à "Salt", et là les données mobiles ont fonctionné. Cordialement, Cyrille P.
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Bonjour Cyrille,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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