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Question en attente de réponse
Bonjour J'ai changé de mobile la semaine dernière je n'ai pas reçu d'email d'expédition pourriez-vous me confirmer son expédition?
Réponses
Bonjour,
As-tu reçu par mail un numéro de suivi de colis envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Votre banque vous envoie un sms ou un appel pour chercher le mobile.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
Bonjour Laetitia,
Après analyse de votre dossier, je constate que la commande que vous avez passée en date du 10 Août 2017 a bien été prise en compte.
Cette commande étant en cours de préparation , je vous invite à patienter pour le moment.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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un anonyme a répondu
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LAETITIA a posé une nouvelle question
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