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Appels et sms impossibles?
Un ami en France est connecté sur mon compte car je suis dans l' impossibilité de passer le moindre appel et sms depuis mon séjour de 3 jours en suisse.
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Bonjour Muhammad,
Je constate que vous parvenez à vous connecter à internet depuis la Suisse.
Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire.
Pour cela, je vous invite à contacter nos services depuis la zone impactée et depuis une autre lignes au 033 969 360 200. Un conseiller se chargera alors de vous mettre en relation avec nos équipes techniques.
Bonne fin de journée.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour.
Merci service client de me retirer cette option merdique qui m'empêche de téléphoner en Espagne.
C'est inadmissible une telle situation de blocage.
Vous pouvez me joindre par mail à mc.fly@neuf.fr mais vous le savez déjà et vous ne faites rien.
J'ai la vague impression que c'est du bidon cette assistance, que du blabla et aucune action.
Alain
Bonjour Alain,
Votre demande est en cours de traitement sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1417061-resilier-option-blocage-usages-premium-activer-option-internationale-gratuite
Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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