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Question en attente de réponse

Sony xperia M2 ne chage plus malgrè avoir essayer avec d'autre chargeur compatibles ?

CANNELLE A.
CANNELLE A.

CANNELLE A.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Mon portable (sony expéria M2) refuse de se charger, et maintenant que la batterie est vide, je n'ai aucun moyen d'accéder aux options de réglages d'usine. J'ai essayer avec d'autre chargeur le lumière rouge ne s'allume pas et même en maintenant les boutons power et Vol up, sans effet.
Que faire ?
Sachant que mon telephone n'est plus sous garantie ...

Merci d'avance !

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13380 / 40000
points
Equipe

Bonjour Canelle,

Concernant le disfonctionnement sur votre Sony, il ne reste plus beaucoup de possibilités.
Je vous invite à vous rendre dans un magasin de téléphonie mobile pour acheter (en testant avant) une nouvelle batterie.
Si cela ne solutionne pas le problème, il faudra envisager de changer de mobile.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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