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Question en attente de réponse

perte de réseau intempestive

CYRILLE G.
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Bonjour,

Je rencontre très fréquemment des problèmes de connexion au réseau mobile du Crédit mutuel.
Lorsque je fais une recherche des opérateurs réseaux.
Le téléphone me renvoie trois réseaux différents :
Crédit mutuel
Crédit mutuel.
-Crédit mutuel-

Comme préconisé, je sélectionne le premier.

Seulement, après maints contacts pris avec vos services, le problème n'est toujours pas résolu.

Les difficultés interviennent quand je suis à mon domicile alors qu'auparavant je n'avais aucun souci de ce type.

Pourrai-je avoir une résolution rapide du problème?

Réponse

Bonjour Cyrille,

Je constate que vous avez contacté nos services hier et qu'un technicien a pris en charge votre demande. Des vérifications sont en cours sur votre ligne et le technicien vous contactera directement pour le suivi.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si besoin.

Bonne journée

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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