Question en attente de réponse
souscris offre 50go à 10e/6mois puis 20e.1ere fact,16e/20 j, promo au 2eme mois pas indiquée/à d'autres offres ?
Je vois que la promo dont je profite ne s'applique que au deuxième mois or ce n'était pas mentionné ou volontairement caché contrairement à d'autres offres où ct clairement annoncé... ce n'est pas normal, je me retrouve à payer 16e pour 20 jours au lieu de 6 prévu, c'est de la pub mensongère...
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Bonjour Thomas,
L'information est bien communiquée dès la page d'accueil de la boutique web en bas à droite de l'encart promotionnel. Votre remise sera appliquée dès la prochaine facture prochaine facture pour une durée de 6 mois.
Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Pourriez-vous décaler la date de prélèvement de ma facture jusqu'au 6 de chaque mois?
En fait c'est pour éviter les pénalités liées au refus de prélèvement et la coupure de la ligne. Je suis sûr que mon compte sera approvisionné le le... -
Bonjours je devait être prélevé aujourd'hui mai mon solde est insuffisant, pouvons nous décaler jusqu'àu 5 ?
Bonjours je devait être prélevé aujourd'hui mai mon solde est insuffisant, pouvons nous décaler jusqu'àu 5/05/24 ou je paierai les deux directement ? Cordialement -
contact conseill
Bonjour, Je surpris par mes factures, Facture n° 000229824428 du 01/08/2023 et Facture n° 000231352569 du 01/09/2023 Vous avez ajouté l'option Achats multimédia mais je...
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