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Question en attente de réponse

j'ai un abonnement en plus sur ma facture pouvez vous le resilier?

JEAN P.
JEAN P.

JEAN P.

Niveau
0
1 / 100
point

je n'ai rien demande et j'ai une surfacturation tous les mois sur ma facture.
pouvez vous le résilier
merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Jean,

Je viens de résilier l'abonnement multimédia qui était actif sur votre ligne.

La facturation hebdomadaire de 3€ a par conséquent été stoppée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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