Bonjour Charlotte,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement, la commande de mobile en date du 20 juillet prévoyait un envoi de carte Sim.
Je vous invite à bien vérifier le colis du mobile. Celle-ci se situe à l'intérieur.
Dans le cas où vous ne la retrouvez pas, une commande de remplacement doit être validée.
Pour ce faire, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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